Wir grenzen uns ganz bewusst von anderen Beratungsunternehmen ab
Über uns
Wir arbeiten seit mehr als 30 Jahren mit Betrieben der Gastgeberbranche zusammen und wissen, wo der Druck am größten ist. Dank unserer Erfahrung und Limbic® ist es unser Anspruch, mit Ihnen gemeinsam Ideen und Konzepte für Ihren Betrieb zu erarbeiten, die Sie deutlich von Ihren Wettbewerbern unterscheiden und die tatsächlich zu Ihnen passen, von Ihrem Leistungsspektrum bis hin zu Ihren finanziellen Ressourcen.
Alle Mitarbeiter der ProTourist sind in verantwortlicher Position im Destinationsmanagement und –marketing tätig gewesen und kennen die Strukturen der lokalen und regionalen Tourismusorganisationen.
„Learning by doing“ und Erfahrung sind wichtige Bausteine für eine erfolgreiche Beratung. Beides braucht jedoch ein Fundament an Wissen. Deshalb hat die Gründerin im Anschluss an ihr Studium der Germanistik, Politikwissenschaft und Medien- und Kommunikationswissenschaft ein weiteres Studium für Tourismusmarketing absolviert.
Franz Josef Rogolls Schwerpunkt liegt in der innovativen Projektentwicklung, der Auswertung und Berechnung der betrieblichen Zahlen und im Personalmanagement. Er war zehn Jahre Personalmanager einer international tätigen IT Hardware Distributionsgesellschaft und weitere 15 Jahre Geschäftsführer einer Tourismusorganisation. Als Mitbegründer und Kommanditist der ProTourist Projekt KG ist er unser Experte, wenn es um die Zahlen und das Personal der inhabergeführten Hotellerie und Gastronomie geht.
Limbic®-Lizenz
Das Instrument Limbic® wurde in den 1990er Jahren vom Diplom-Psychologen Dr. Hans-Georg Häusel entwickelt. Kern seiner Forschungen war der Beweis, dass wir 80 % unserer Entscheidungen unbewusst und emotionsgesteuert treffen. Hauptsächlich entscheidet unser limbisches System, der „Emotionsnerv“ in unserem Hirn, wie wir uns verhalten, was uns anspricht und uns ein Wohlgefühl verschafft. Wir haben darauf keinen Einfluss, auch wenn wir uns das selbst gern glauben machen. Letztlich steckt hinter jeder Entscheidung oder Handlung der Wunsch, ein gutes Gefühl zu bekommen bzw. negative Stimmungen zu vermeiden.
Aus dieser Erkenntnis heraus hat die Gruppe Nymphenburg Consult AG unter der Leitung von Dr. Häusel ein Marketinginstrument geschaffen, das sehr präzise Aussagen über das Kauf- und Urlaubsverhalten der Kunden trifft. Je nach Wertesystem, Einstellung und sozialer Prägung des Gastes können wir klar definieren, was ihn abstößt oder positiv berührt.
Mit Limbic® wissen wir, was Ihre Gäste wollen!
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Mit Limbic® wissen wir, was Ihre Gäste wollen!
Doch Limbic® kann noch mehr!
Bevor wir uns um Ihre Gäste kümmern, stehen Sie persönlich und Ihr Betrieb im Fokus. Was treibt Sie an? Wo wollen Sie tatsächlich hin? Womit erreichen Sie nicht nur wirtschaftlichen, sondern auch persönlichen Erfolg?
Deshalb gehört für uns der eigens entwickelte ProTourist-Limbic®-Check zu jeder Beratung dazu. Mit dem Ergebnis definieren wir gemeinsam Ihre wirtschaftlichen und persönlichen Ziele, die die Leitplanken unserer Beratungsleistung sind. Dank des Limbic®-Checks wissen wir, woran Sie tatsächlich Spaß haben und worin Ihre Stärken als Unternehmer liegen.
Mit Limbic® setzen wir gemeinsam realistische Ziele und entwickeln Betriebskonzepte, die wirklich zu Ihnen passen!
Und die Gäste?
Jeder kennt es: zu Menschen, bei denen die „Chemie einfach stimmt“, bauen wir viel schneller Vertrauen und Empathie auf. Genauso ist es mit Ihren Gästen. Denn Vertrauen und Authentizität sind die wichtigsten Faktoren der Gastlichkeit.
Mit Limbic® finden wir die Gäste, die zu Ihnen und Ihren Zielen passen – Ihre Wunschgäste!
Unsere Philosophie
Wir verstehen Beratung als faire, langfristige Begleitung mit Know-how! Unser Wissen soll Ihren Erfolg stärken. Wir sehen unseren Auftrag darin, touristische Angebote zu professionalisieren, um Sie als Gastgeber und Ihre Gäste glücklich zu machen.
Wir beraten nur in Themen, die wir können! Sollten wir in Ihrem speziellen Fall weiteres Fachwissen benötigen, holen wir uns Experten aus unserem Netzwerk dazu. Wir erstellen nur Konzepte, die zu Ihnen passen und die Sie tatsächlich umsetzen können. Wir nehmen Limbic® auch für uns ernst. Wir nehmen deshalb nur Beratungsaufträge an, die wir leisten können und die zu uns passen.
Wir schenken unseren Gastgebern selbstverständlich höchstes Vertrauen und setzen uns für sie ein. Wir verlassen uns auf die Aussagen unserer Gastgeber und können nur mit diesen Angaben arbeiten. Das gleiche Vertrauen erwarten wir auch umgekehrt. Unsere Preise sind fair und transparent. Eine echte Partnerschaft braucht gleichzeitig Nehmen und Geben.
Wir bilden uns ständig weiter, um immer auf dem aktuellsten Stand zu sein. Dazu nutzen wir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, institutionell oder gewerblich.
Unsere Verantwortung
Wir nehmen unsere Verantwortung Ihnen und Ihrem Betrieb gegenüber sehr ernst! Wir sind uns bewusst, dass es bei jeder Ihrer zukünftigen Entscheidungen um Ihren Betrieb und damit Ihre Existenz geht.
Mit Limbic® liefern wir Ihnen nur Handlungsempfehlungen, die zu Ihnen passen und die Sie sich auch wirklich leisten können. Wir sehen unsere Verantwortung auch darin, Sie dabei zu unterstützen, die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu fördern, um ein produktives, angenehmes und erfolgreiches Zusammenarbeiten zu sichern. Der bewusste Umgang mit jeglichen Ressourcen ist uns ein wichtiges Anliegen. Eine intakte Umwelt ist für den Tourismus unabdingbar, deshalb muss sie geschützt werden. Ein wichtiger Punkt unserer Beratung ist deshalb auch die Reduzierung von Emissionen, Abfall und Energieverbrauch.
Jeder Mensch braucht Wertschätzung. Deshalb schätzen wir unsere Kunden, unsere Partner und Mitarbeiter. Wir respektieren, dass jeder Mensch seine persönlichen Eigenheiten hat.
Haben Sie
noch Fragen?
Direkt ist schneller und besser!
Marlen Winkler
Leiterin Marketing und Vertrieb
ProTourist Projekt KG
